ОБЩИ УСЛОВИЯ ЗА ПОЛЗВАНЕ
Настоящите Общи условия („Условия“) уреждат отношенията между ГИВ А СМАРТ ООД, вписано в Търговския регистър към Агенцията по вписванията с ЕИК 201056559, със седалище и адрес на управление: БЪЛГАРИЯ, гр. София, р-н Кремиковци, бул. Ботевградско шосе, 296 (наричано по-долу „Доставчик“ или „Ние“), и всяко лице (наричано по-долу „Ползвател“ или „Вие“), което използва уебсайта https://neuroinsiders.com/ и услугите, предлагани чрез него.
С използването на този Уебсайт, Вие потвърждавате, че сте прочели, разбрали и сте се съгласили да бъдете обвързани от настоящите Условия. Ако не сте съгласни с което и да е от тези Условия, не трябва да използвате Уебсайта или Услугите.
I. ДЕФИНИЦИИ
1.1. „Доставчик“: ГИВ А СМАРТ ООД, ЕИК 201056559, адрес: гр. София, бул. Ботевградско шосе, 296, тел: 0886628078, имейл: [email protected].
1.2. „Уебсайт“: https://neuroinsiders.com/.
1.3. „Ползвател“: Всяко физическо или юридическо лице, което посещава Уебсайта или поръчва Услугите.
1.4. „Потребител“: Ползвател-физическо лице, което действа извън рамките на своята търговска или професионална дейност, по смисъла на Закона за защита на потребителите (ЗЗП).
1.5. „Услуги“: Означава анализи, консултации и други експертни услуги, предоставяни от Доставчика, които са базирани на съчетание от маркетинг експертиза и множество различни AI софтуери (използвани директно или SaaS базирани) за прогнозиране и анализ на потребителското изживяване.
1.6. „Клиентски данни“: Всички данни, съдържание, материали или информация (включително изображения, видеа, текст), които Ползвателят предоставя или изпраща на Доставчика за целите на анализ.
1.7. „Оферта“ (Quote): Конкретен писмен документ (електронен или хартиен), предоставен от Доставчика на Ползвателя, който описва детайлите, срока на изпълнение и цената на поръчаните Услуги.
1.8. „Надзорни органи“:
- Комисия за защита на личните данни (КЗЛД): гр. София, п.к. 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров” 2
- Комисия за защита на потребителите (КЗП): гр. София, 1000, пл.”Славейков” №4А
II. ПРЕДМЕТ И ХАРАКТЕР НА УСЛУГИТЕ
2.1. Доставчикът предоставя на Ползвателя, срещу заплащане, Услуги съгласно индивидуална, писмено приета Оферта.
2.2. Услугите се предоставят за вътрешни бизнес цели на Ползвателя.
2.3. Ползвателят разбира и приема, че Услугите са базирани на комбинация от експертен анализ и SaaS („софтуер като услуга“) платформи, базирани на изкуствен интелект. Доставчикът си запазва правото да развива и подобрява Услугите и техните функционалности по всяко време.
III. СКЛЮЧВАНЕ НА ДОГОВОР И ЦЕНИ
3.1. Договорът за използване на платени Услуги се счита за сключен от момента, в който Ползвателят приеме (електронно или в писмена форма) Оферта, предоставена му от Доставчика. Офертата, заедно с тези Общи условия и Политиката за поверителност, съставляват пълния договор между страните.
3.2. Всички цени, посочени в Офертите, са без включен ДДС, освен ако изрично не е посочено друго.
3.3. Таксите за поръчани и предоставени Услуги са невъзстановими и задълженията за плащане са неотменими, освен ако не е предвидено друго в закона.
3.4. Плащанията се извършват по банков път в сроковете, посочени в Офертата или съответната фактура (стандартно – до 14 дни от получаване на фактура). При забава на плащане, Доставчикът има право да начисли законова лихва за забава върху дължимата сума.
IV. ПРАВА И ЗАДЪЛЖЕНИЯ НА ПОЛЗВАТЕЛЯ
4.1. Ползвателят се задължава да предоставя точна и вярна информация, необходима за предоставяне на Услугите.
4.2. Ограничения при ползване. Ползвателят НЯМА право да:
а) Продава, отдава под наем, лицензира, разпространява или прехвърля по какъвто и да е начин резултатите от Услугите на трети лица, освен ако не е изрично уговорено;
б) Извършва обратно инженерство, декомпилира, деасемблира, опитва да открие изходния код на софтуера, използван за предоставяне на Услугите;
в) Използва Услугите за изграждане на конкурентен продукт или услуга;
г) Предоставя Клиентски данни, които са незаконни, заплашителни, порнографски, насаждащи омраза, обидни, клеветнически, нарушаващи нечия поверителност или съдържащи вируси или вреден код.
4.3. Етични политики. Ползвателят се задължава да спазва етичните политики на Доставчика (базирани на политиките на Доставчика и неговите технологични партньори), които могат да включват ограничения за индустрии или региони.
4.4. Ползвателят декларира и гарантира, че притежава всички необходими права и разрешения върху Клиентските данни, които предоставя за анализ чрез Услугите.
V. КЛИЕНТСКИ ДАННИ И ИНТЕЛЕКТУАЛНА СОБСТВЕНОСТ
5.1. Собственост върху Клиентски данни. Ползвателят притежава и запазва всички права върху Клиентските данни, които предоставя.
5.2. Лиценз за Доставчика. За целите на предоставяне на Услугите, Ползвателят предоставя на Доставчика (и неговите технологични партньори/под-обработващи) необходимото разрешение (лиценз) да използва Клиентските данни. Този лиценз включва правото да:
а) Събира, съхранява и обработва Клиентските данни;
б) Споделя Клиентските данни със своите технологични партньори (под-обработващи), необходими за функционирането на Услугата;
в) Използва Клиентските данни за целите на машинно обучение (machine learning) за поддръжка и подобряване на Услугите и за целите на анонимен бенчмаркинг.
5.3. Поверителност. Обработването на лични данни, свързани с използването на Уебсайта, се урежда от Политиката за поверителност на Доставчика, която е неразделна част от тези Условия.
5.4. Собственост върху Услугите. Доставчикът и/или неговите лицензодатели притежават всички права върху интелектуалната собственост, свързани с Услугите, Уебсайта, методологиите и софтуера. Това включва логата, дизайните и всички свързани елементи на Доставчика. Тези Условия не предоставят на Ползвателя никакви права на собственост.
VI. ОГРАНИЧАВАНЕ НА ОТГОВОРНОСТТА
6.1. Услугите се предоставят „във вида, в който са“, без каквито и да било изрични или подразбиращи се гаранции за годност за определена цел, търговски вид или липса на грешки.
6.2. Доставчикът (включително неговите служители и ръководство) не носят отговорност за каквито и да било косвени, специални, инцидентни или последващи вреди, включително, но не само, финансови загуби, загуба на приходи или печалби, пропуснати ползи, прекъсване на дейността, загуба на данни или софтуер, независимо от степента на небрежност и дори ако е бил предупреден за възможността от такива вреди.
6.3. Доставчикът не носи отговорност за вреди, причинени от дефектни или неподходящи материали (Клиентски данни), предоставени от Ползвателя.
6.4. В случай че Доставчикът бъде признат за отговорен за претърпени от Ползвателя преки щети, съвкупната отговорност на Доставчика за всички искове, произтичащи от или свързани с този договор, се ограничава до сумата, реално платена от Ползвателя за конкретната Услуга, породила иска.
VII. ПРЕКРАТЯВАНЕ
7.1. Договорът влиза в сила от приемането на Офертата и е в сила до пълното изпълнение на Услугата от страна на Доставчика и пълното заплащане на цената от страна на Ползвателя.
7.2. Доставчикът има право да прекрати този договор незабавно и да търси допълнително обезщетение по съдебен ред, ако Ползвателят:
а) Наруши съществено настоящите Условия, включително ограниченията за ползване (чл. 4.2) или етичните политики (чл. 4.3);
б) Наруши правата на интелектуална собственост на Доставчика или неговите лицензодатели.
7.3. Данни при прекратяване. При приключване или прекратяване на договора (независимо от причината), Ползвателят има право в рамките на 30 (тридесет) дни да поиска и получи своите Клиентски данни и резултатите от Услугата (доколкото са платени). След изтичането на този 30-дневен срок, Доставчикът има право да изтрие окончателно всички Клиентски данни.
VIII. ПОВЕРИТЕЛНОСТ (КОНФИДЕНЦИАЛНОСТ)
8.1. Всяка от страните се задължава да третира всяка информация, получена от другата страна, която не е публично достъпна, като строго поверителна („Конфиденциална информация“).
8.2. Конфиденциална информация не може да бъде разкривана на трети страни без изричното писмено съгласие на разкриващата страна, освен ако това не се изисква по закон.
8.3. Като изключение от 8.1 и 8.2, Доставчикът има право да използва Клиентски данни (или части от тях) за собствени маркетинг цели (напр. в реклама, портфолио, казуси), но само след като Ползвателят сам е направил публична (чрез реклама, публикуване на уебсайт или по друг начин) версия на тези материали.
8.4. Доставчикът има право да публикува логото на Ползвателя на Уебсайта си и да посочва публично, че Ползвателят е клиент на Доставчика, освен ако Ползвателят изрично не възрази писмено.
IX. ПРИЛОЖИМО ПРАВО И СПОРОВЕ
9.1. Преди предприемането на официални правни действия, страните се съгласяват да положат добросъвестни усилия за разрешаване на всякакви спорове чрез преговори.
9.2. За всички неуредени в настоящите Условия въпроси се прилага действащото законодателство на Република България.
9.3. Всички спорове, възникнали между страните, ще бъдат разрешавани от компетентния български съд в гр. София.
X. ЗАКЛЮЧИТЕЛНИ РАЗПОРЕДБИ
10.1. Промени в Условията. Доставчикът си запазва правото да променя настоящите Общи условия по всяко време, като публикува актуализираната версия на Уебсайта. При съществени промени, Доставчикът ще уведоми Ползвателите по подходящ начин (напр. чрез имейл).
10.2. Форсмажорни обстоятелства. Никоя от страните не носи отговорност за неизпълнение, причинено от събития извън нейния разумен контрол (война, природно бедствие, пандемия, срив на интернет или електрозахранване и др.), с изключение на задълженията за плащане.
10.3. Цялостност на договора. Тези Условия, заедно с Политиката за поверителност и приетата Оферта, представляват цялото споразумение между страните и заменят всички предишни устни или писмени договорки.
10.4. Нищожност. Ако някоя клауза от тези Условия бъде обявена за невалидна или неприложима, това няма да засегне валидността на останалите клаузи.